АКЦИЯ только В СЕНТЯБРЕ и только для ДЕТСКИХ САДОВ и ШКОЛ!
При заказе от 30 подарков одного артикула и предоплате 1000 руб.
получи БОНУСОМ ДВА таких же подарка и безоплатную ДОСТАВКУ! *– подробнее
Акция в сентябре!

* вне зависимости от количества и суммы,
при условии 100% предоплаты в сентябре

Условия работы, порядок заказа, оплаты и получения новогодних подарков

С кем мы работаем

  • с юридическими лицами, заключаем официальный договор;
  • с физическими лицами при оформлении заказа от 10 подарков и выше;
  • с физическими лицами при оформлении заказа менее 10 подарков, такие заказы принимаются непосредственно в офисе вместе с одновременной оплатой и дополнительной наценкой 10% к сумме заказа;
  • с организаторами совместных покупок. Учитывая специфику работы СП – настоятельно рекомендуем регулярно бронировать у нас Ваши заказы, так как ежедневно доступный к продаже ассортимент подарков сокращается;
  • с иногородними клиентами. Мы отправим Ваш заказ транспортной компанией в начале декабря после 100% оплаты Вашего заказа. Мы не отправляем заказы Почтой России в связи с высокой загруженностью Почтовых отделений в декабре. Мы не принимаем заказы с оплатой наложенным платежом (то есть оплата ПОСЛЕ получения заказа).

Схема работы с компанией


  • Оформление заказа на сайте, по телефону, по эл. почте

  • Звонок менеджера и подтверждение заказа

  • Договор и выставление счета

  • Оплата заказаТовар резервируется на три дня

  • Согласование даты и способа отгрузки

  • Производство подарка

  • Доставка до транспортной компании
  • Получение подарков

Заказ подарков

Все подарки представлены в каталогах соответствующих разделов. Вы можете сделать заказ одним из четырёх способов:

  1. Разместить Ваш заказ в корзине на этом сайте:
    • Необходимо выбрать интересующий Вас товар в соответствующих РАЗДЕЛАХ;
    • При условии, что товар В наличии, нажать кнопку В корзину. В корзину можно положить любое имеющееся в наличии количество продукции;
    • Заказ возможен только из имеющегося в наличии товара;
    • При посещении корзины, Вы всегда сможете отредактировать необходимое количество и ассортимент;
    • Если вы ошиблись, то в корзине всегда можно отредактировать заказ, менять количество, добавлять и удалять товары;
    • Когда весь товар уже выбран и отредактирован, проверьте правильность и нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ;
    • Корректно и максимально точно заполните личные данные — это необходимо для дальнейшей быстрой обработки Вашего заказа и связи с Вами. Если Вы оформляете заказ для ЮрЛица — в поле комментарии заполните реквизиты Вашего предприятия;
    • Далее, нажмите «Отправить». ВНИМАНИЕ! - на этом этапе Вы ещё не платите!;
    • В течение 5-10 минут проверьте Вашу почту! К Вам должна поступить копия Вашего ЗАКАЗА, это означает, что мы Ваш заказ получили и начали его обработку.;
    • Если все заказанные Вами позиции в наличии и данные заполнены корректно, то на Ваш почтовый адрес поступит Счёт на оплату (Счет+Договор для юридических лиц). Это означает, что Ваши подарки ЗАБРОНИРОВАНЫ для Вас у производителя;
    • ВНИМАНИЕ! Если к Вам на почту не поступила копия Вашего ЗАКАЗА, то возможно где-то произошла ошибка: продублируйте нам ЗАКАЗ, или напишите письмо в произвольной форме, указав нужное количество, ассортимент продукции, реквизиты предприятия, телефон и контактную информацию;
  2. Вы можете написать нам письмо в произвольной форме на электронную почту 23@chudes.ru. Не забудьте указать свои контактные данные в письме. В течение ближайшего времени мы обязательно с Вами свяжемся и подтвердим принятие заказа;
  3. Если Вы нам позвоните: +7 (861) 21-21-257, +7 999 636-14-11 — мы ответим на все Ваши вопросы, учтем Ваши пожелания, подскажем по наличию и составу подарков, примем заказ;
  4. И, конечно, мы всегда рады видеть Вас в гостях в нашем офисе. Просьба созваниваться заранее, чтобы Вам не пришлось ожидать в очереди.

Бронирование и оплата заказа

Если мы подтвердили заказ, то заказанные подарки забронированы для Вас у поставщика сроком на 10 дней. За это время Вам необходимо внести предоплату в размере минимум 50% от суммы заказа. Оставшаяся сумма должна быть оплачена до 27 ноября текущего года.

Ежегодно мы предлагаем выгодную акцию для самых оперативных клиентов: при 100% оплате заказа до 30 сентября – вы получаете 10% скидку не зависимо от объема заказа.

Предоплата фиксирует цену подарка и в дальнейшем при любых изменениях экономической ситуации и росте цен сумма Вашего заказа не увеличится.

Если Вы оплатили продукцию не вовремя, или сомневаетесь в своевременности поступления оплаты, то подтвердите АКТУАЛЬНОСТЬ своего заказа по телефону, или эл.почте, продлив таким образом, нахождение Вашего товара в РЕЗЕРВЕ.

Мы работаем без НДС.

Способы оплаты

  • Оплата наличными: Мы принимаем наличный расчет в нашем офисе ул. Сергея Есенина, д. 104. Время работы: ПН-ПТ 9-21, СБ 10-18;
  • Безналичный способ оплаты: Мы принимаем также безналичный расчет. После подтверждения брони на Ваш электронный ящик будет выслан электронный вариант договора розничной купли-продажи и счет на оплату заказа. Безналичный расчет предназначен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • Для физических лиц возможна оплата через сбербанк-онлайн по банковским реквизитам или по номеру карты (по запросу);

Оформление документов

При оплате в офисе Вы получаете электронный или физический чек (54-ФЗ), который является необходимым документом для получения заказа на складе. ЕГО НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ И ПРЕДЪЯВИТЬ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.

С юридическими лицами мы заключаем договор купли-продажи и выставляем счет на оплату на основании предоставленных реквизитов предприятия/индивидуального предпринимателя. Договор является типовым. По желанию клиента он может быть изменен и дополнен по согласованию сторон. Мы просим выслать обратным письмом скан подписанного договора, либо вы можете отправить нам договор в электронном виде через систему документооборота СБИС. Обмен физическими оригиналами документов происходит при выдаче заказа, либо сохраняется в СБИС.

При получении заказа на складе вы получите так же Товарный чек (согласно Письму Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина Российской Федерации от 24 апреля 2007 г. №03-11-05/80).

С юридическими лицами при выдаче заказа происходит обмен оригиналами подписанного договора, выдается накладная, и счет.

Счета-фактуры мы НЕ выставляем, так как не применяем общую систему налогообложения (ОСНО).

Формирование подарка

Не зависимо от того, в какой срок Вы сделали заказ подарков, собирать подарки на производстве начнут в конце октября - начале ноября из СВЕЖАЙШИХ конфет! Все сладости для наших подарков поступают на производство начиная с октября с четким контролем сроков их изготовления. В наши подарки не попадают залежавшиеся сладости!

По этой причине, когда в сентябре нас просят показать образец подарка с наполнением – МЫ НЕ МОЖЕМ ЭТО СДЕЛАТЬ: ФИЗИЧЕСКИ этих подарков еще не существует! И даже конфеты для этих подарков еще НЕ изготовили! Именно поэтому, попробовав наши подарки в декабре-январе, а не в СЕНТЯБРЕ, все клиенты отмечают свежесть кондитера!

Наши подарки ВСЕГДА соответствуют заявленному на сайте внешнему виду, составу и весу! Мы не боимся тщательного контроля с Вашей стороны.

Поставка подарков

Подарки поступают на склад в начале декабря (ориентировочно 10 декабря).

Если Вам нужна более ранняя поставка подарков – укажите это при оформлении заказа и мы привезем Ваши подарки в конце ноября.

Доставка/самовывоз

Доставка по г. Краснодар

  • При заказе более 30 000 руб. — доставка бесплатно силами продавца по г. Краснодар;
  • При заказе менее 30 000 руб. можете оформить платную доставку. Стоимость доставки по г. Краснодар — 500 руб.;
  • Доставка может быть оформлена как в момент бронирования заказа, так и позже, но не позднее, чем за 3 дня до желаемой даты доставки, для того, чтобы мы смогли заблаговременно сформировать Ваш заказ и включить его в график доставок;
  • Доставка силами продавца осуществляется только до подьезда. Поверьте, мы очень любим ВСЕХ наших клиентов, но в машине у нас ОДИН водитель, которому надо успеть доставить ВСЕ-ВСЕ заказы, несмотря на предновогодние пробки, отсутствие свободных мест парковки перед офисами и пр.;
  • В понятие «доставка» не входит разгрузка товара, поднятие на этаж;
  • В случае отсутствия у клиента доверенности на получение товара или печати (только для организаций) — экспедитор вправе отказать в отпуске товара, а сам факт доставки будет считаться осуществлённым;
  • В случае отсутствия у клиента паспорта (только для физических лиц) — экспедитор вправе отказать в отпуске товара, а сам факт доставки будет считаться осуществлённым.

Доставка по краснодарскому краю

  • Самовывоз силами заказчика с нашего склада;
  • В случае невозможности самовывоза — доставка расчитывается отдельно при оформлении договора по тарифу 15 руб./км.

Доставка по России

  • Доставка до места назначения согласно тарифу транспортной компании;
  • При заказе дополнительно уточняется какой транспортной компанией нужно отправить груз. (ПЭК, КИТ, Деловые линии, Байкал-сервис, Энергия, Ратэк, либо по выбору клиента);
  • При заказе на сумму более 200 000 руб. — доставка бесплатно силами продавца;

Самовывоз со склада

При самовывозе просьба заранее определиться с датой выдачи товара со склада и сообщить ее менеджеру не позднее, чем за 3 дня, чтобы мы смогли спланировать работу склада и Вам не пришлось тратить время на ожидание в очереди.

  • При наличной оплате — предъявляется электронный или физический чек;
  • При безналичной оплате — предъявляется доверенность и документ, подтверждающий личность.

Расположение склада